Customer Journey (путь пользователя)


Customer Journey (путешествие пользователя) — путь потенциального клиента к покупке вашего продукта. В него входят все взаимодействия потребителя с организацией. Сюда же относится понятие Customer Journey Map или карта путешествия пользователя — это исследование и фиксация имеющихся клиентских путей / их корректировка / или создание полностью нового пути.

Аналоги или синонимы CPM — User Story или User Scenario. В целом, суть этих терминов одинакова: понять, как человек ищет коммерческие продукты, похожие на ваши, чтобы «попасться» ему на глаза в нужное время и нужном месте.

Поделиться с друзьями

CTR (Click-through rate)

436 просмотров

Ecommerce

327 просмотров

Мы работали с 80% ниш. У нас есть реальные цифры.

Оставьте ваш телефон и наши специалисты вам перезвонят

Крутые проекты начинаются с заполнения этой формы

Оставьте ваш телефон и наши специалисты вам перезвонят

Не знаете с чего начать?

Оставьте Ваш телефон наши специалисты Вам перезвонят

Крутые проекты начинаются с заполнения этой формы

Оставьте ваш телефон и наши специалисты вам перезвонят

Стать партнером

Оставьте Ваш телефон наши специалисты с Вами свяжутся

Получить индивидуальные условия

Оставьте Ваш телефон наши специалисты с Вами свяжутся

Получить индивидуальные условия

Оставьте Ваш телефон наши специалисты с Вами свяжутся
расчёт онлайн +375 29 118-46-64

Ошибка

Сообщение отправлено!

Менеджер свяжется с Вами в течении 24 часов.

Сообщение отправлено!

Менеджер свяжется с Вами в течении 24 часов.

Поздравляем!

Вы #первым узнаете все самое интересное!

Не знаете с чего начать?

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию от наших специалистов
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автомати